Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om dine ordrer og vores produkter.
Hvad er jeres leveringstid og fragtomkostninger?
Vi tilbyder hurtig levering inden for 1-3 hverdage i Danmark. Fragten er gratis på alle ordrer over 500 DKK, mens mindre ordrer pålægges et fragtgebyr.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 30 dages fuld returret. Du skal blot benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken i din nærmeste pakkeshop. Varen skal returneres i original stand.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay og Klarna for en fleksibel betalingsløsning.
Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?
Vi har en detaljeret størrelsesguide på hver produktside. Generelt er vores tøj 'true to size', men hvis du er i tvivl, anbefaler vi at vælge din normale størrelse.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Da vi behandler ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering, kan vi kun foretage ændringer i en kort periode efter bestilling. Kontakt venligst vores kundeservice med det samme.
Er jeres produkter bæredygtige?
Hos Mads Nørgaard fokuserer vi på holdbarhed og tidløst design. Vi arbejder løbende på at øge andelen af økologiske og genanvendte materialer i vores kollektioner.